Vi hanterar säkerheten kring era personuppgifter med största respekt och hänsyn. På denna sida beskriver vi hur insamling och användning av data hanteras på denna webbplats för att följa gällande lagar och förordningar (GDPR).
Detta integritetsskyddsmeddelande gäller när Pendulas Trädvård & Mark AB (”Pendulas”, ”vi”, ”vår”, ”oss”), organisationsnummer 559578-2599, Kristallvägen 49e, 126 78 Hägersten, utför behandling av personuppgifter som avser personer som använder våra tjänster (”du”, ”dig”, ”dina”). Vår behandling av personuppgifter följer den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”).
Behandling av personuppgifter sker med grund i ett avtal med antingen dig som privatperson eller det företag som du representerar. Vi kan även komma att behandla dina personuppgifter om vi bedömer att det finns ett berättigat intresse, exempelvis om vi tror att det företag du representerar kan vara intresserat av våra tjänster. Behandling sker även för att följa rättsliga förpliktelser enligt lag och myndighetsbeslut (exempelvis bokföringslagen).
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande person. Vi samlar in uppgifter när du interagerar med oss, till exempel när du begär en offert via vår webbplats, ingår ett avtal eller kommunicerar med oss via sociala medier.
Följande personuppgifter kan komma att samlas in:
Identitet: Förnamn, efternamn och i förekommande fall personnummer (t.ex. vid RUT-avdrag).
Kontaktuppgifter: Adress, e-postadress och telefonnummer.
Betalningsinformation: Kundnummer, fakturaunderlag och annan nödvändig information för betalning.
Digital aktivitet: Information om hur du interagerar med oss via vår webbplats eller på sociala medier.
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Kunna utföra de tjänster vi kommit överens om enligt avtal.
Kommunicera med dig gällande offerter, tidsbokning och rådgivning.
Sköta fakturering och administration (inklusive RUT-avdrag).
Hantera eventuella klagomål eller garantiärenden.
Följa lagstadgade krav, såsom bokföringslagen
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan.
Bokföring: Uppgifter i fakturor sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Kundrelation: Uppgifter som rör din status som kund bevaras så länge avtalet löper. För att säkerställa att du är nöjd med vårt arbete och för att kunna hantera framtida frågor om utförda ingrepp i din natur, sparar vi vissa uppgifter i upp till 48 månader efter avslutat arbete.
Gallring: När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avpersonifieras de permanent.
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
| Kundhantering/Avtal | Avtal | Så länge du är kund hos oss. |
| Bokföring/Lag | Rättslig förpliktelse | 7 år enligt bokföringslagen. |
| Marknadsföring | Berättigat intresse | Max 36 månader efter avslutad kundrelation. |
| Nöjd kund-uppföljning | Berättigat intresse | 48 månader efter utfört arbete. |
Vi kan behöva dela dina uppgifter med utvalda partners för att driva vår verksamhet:
IT- och systemleverantörer: För drift av webbplats, e-post och bokföringssystem.
Myndigheter: Vi lämnar ut uppgifter till Skatteverket (vid RUT-avdrag) eller andra myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.
Underleverantörer: Om en specifik del av ett uppdrag kräver en extern partner delar vi endast de kontaktuppgifter som krävs för att utföra arbetet.
Vi strävar efter att alltid behandla data inom EU/EES.
Du har flera rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till tillgång: Du kan begära ett registerutdrag på de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga uppgifter.
Rätt till radering: Du kan be oss radera dina uppgifter (förutsatt att vi inte måste spara dem enligt lag, t.ex. för bokföring).
Återkalla samtycke: Om vi behandlar data baserat på samtycke kan du när som helst återkalla detta.
För att nyttja dina rättigheter, kontakta oss på info@pendulastradvard.se.
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Denna policy uppdaterades senast: 22 april 2026.
Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för alla typer av trädrelaterade behov. Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta rätt lösning.
